Servicios de preventa
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Servicio de recogida en aeropuerto para clientes extranjeros.
- Organizar un servicio de autobús fletado directo a la fábrica, porque los clientes extranjeros no están familiarizados con el transporte chino.
- Transmisión remota en vivo, visita en video a la fábrica, observación de la sala de exposiciones y de cada línea de producción.
- Diseño de molde de apariencia, personalizar molde privado.
- Diseño y personalización de colores.
- Personalización multilingüe.
- Acoplamiento de protocolo de software.
- Desarrollo de hardware, pantalla LCD a medida, diferentes tamaños y resoluciones.
- Personalice la placa controladora del módulo LCD.
- Personaliza el módulo de cámara para timbre con video.
- Personaliza la interfaz de usuario.
- Personalización del logotipo.
- Acoplamiento de protocolo de hogar inteligente.
- Protocolo de acoplamiento del sistema de control de ascensores.
- Personalice la fuente de alimentación, la fuente de alimentación externa y la fuente de alimentación interna.
- Personalización del enchufe: regulación europea, regulación americana, regulación británica y otra personalización del conector de alimentación.
- Diseño de esquema óptimo del sistema de videoportero.
Servicios en venta
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Personalización del manual de usuario del producto.
- Personalización de etiquetas de modelo de producto.
- Personalización de cajas de embalaje de productos.
- Configure bien el número de habitación de la estación exterior y del monitor interior antes de salir de fábrica.
- Configure la tabla de configuración de la red IP mucho antes de la entrega. Después de que el cliente reciba los productos, simplemente conecte el interruptor POE para probarlo y usarlo.
- De acuerdo con los requisitos locales del país del cliente, coopere con ellos para obtener el certificado de prueba del producto.
- Apoyar a los clientes de otros proveedores con los bienes enviados a nuestra empresa para su almacenamiento, junto con nuestros productos empaquetados y entregados en la dirección designada por el cliente.
- Según el modo de transporte designado por el cliente; transportista del cliente hasta la entrega; o ayudar a los clientes a presentar un transportista de carga estable y confiable.
- Ayude al cliente a identificar otros proveedores en China.
- Grabe un vídeo para que el cliente confirme todos los productos después de la producción mucho antes de la entrega.
Servicios postventa
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Tiempo de garantía: todos los productos de la empresa ofrecen un servicio de garantía de un año.
- Soporte técnico remoto: brindamos soporte para servicios de instalación y guiado por video remoto, así como el envío de archivos electrónicos relacionados.
- Configuración remota de la tabla de números de habitaciones, configuración de importación de direcciones IP y envío de archivos de capacitación relacionados o archivos de guía en video.
- Podemos proporcionar un servicio personalizado para piezas de mantenimiento.
- Para la cooperación a largo plazo de grandes clientes agentes, podemos respaldar nuestros servicios de capacitación puerta a puerta transfronterizos de tecnología de fábrica.
- Los clientes VIP pueden disfrutar de la aplicación para el mantenimiento de máquinas de repuesto y el servicio gratuito de mantenimiento de repuestos.
- Dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, si hay problemas de calidad del producto, errores de precio, falta de existencias, daños en logística y transporte, etc., puede solicitar la devolución o el cambio después de tomarnos fotos y videos para su confirmación.
